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Verse把郵件系統變成協作平臺

出處:ctiforum.com 作者:ctiforum.com 時間:2015-5-15 16:28:05

大家都熟悉Lotus Notes,但了解Verse嗎?

作為一個企業級的郵件系統,Lotus Notes早已被大家所熟知。同樣是企業級郵件系統,IBM新推出的Verse,目前還不太為人所知。

近日正式上線的Verse是IBM投資1億美元開發出來的,被認為是郵件系統的一個革命。那么,Verse到底是什么呢?

Verse不是產品,而是云服務

大家都知道,Notes是個軟件.iBM是通過銷售Notes的軟件許可獲得收入的,這也是軟件的傳統銷售模式。但Verse不同,它是一個純粹的公有云服務.iBM只賣Verse的服務,不賣License。

Verse是構建在Softlayer企業級云平臺上的,主要面向企業客戶、中小公司,當然也可以用于個人用戶。也就是說,Verse其實是IBM推出的一個SaaS應用。

據介紹,Verse是IBM設計團隊與50多家客戶及合作伙伴共同開發而成,其設計全面考慮了來自各類商業用戶的反饋意見,這些用戶包括會計師、銷售主管、市場營銷人士以及軟件工程師等各類人員。

Verse不單純是郵件系統,更是一個協作平臺

有研究顯示,郵件是手機的第一大應用,是人們日常工作中最不可缺少的工具。因此Verse的基礎是郵件系統,但它絕不僅僅是郵件。準確地說,Verse是一個以郵件為基礎的企業協作平臺。

企業員工每天相互溝通聯系的途徑包括電子郵件、會議、日歷、文件共享、即時通訊、社交動態、視頻通話等.verse采用了一種突破常規的思路,把這些溝通方式都整合到Verse中。這樣,用戶就不需要在收件箱、日歷和其他應用之間來回切換了。它還有以博文形式一鍵共享各類內容的功能,取代了電子郵件共享方式,讓用戶能夠通過云社區共享文件。

這種完全不同于傳統郵件系統的應用體驗,可以從其界面中看出端倪。以下分別是其PC版和手機版的用戶界面,其不再是一個羅列郵件的收件箱,而是一個社交應用的模樣。

據介紹,Verse還有一個非常好用的“分面搜索”功能,讓用戶能夠從個人收件箱的海量內容中準確找到并獲取自己想要的特定信息。

當然,上述功能組合是可選的,企業用戶可以根據自己的需要選擇購買相應的服務。

Verse不僅提供溝通,還產生分析

無論是郵件,還是協作或社交,它們的本質還是溝通。但對于IBM來說,僅僅完成溝通功能,還遠不能寄托自己對Verse的期望。

云計算和移動,這兩大熱點應用在Verse中都有非常重要的體現,大數據分析也不例外。當然,數據分析能力是IBM的強項。

目前,Verse可以通過內置的分析功能來進行“情況概覽”,即智能顯示用戶當天最重要的活動。通過了解一段時間內員工的偏好和優先事項,它能提供一個具體項目的即時背景信息以及在此項目中協同工作的人員和團隊的相關信息。

未來,Watson 也將被嵌入到Verse中來。這樣,用戶能夠就某個話題向Watson提出問詢,并直接收到按置信度排序的多個答案。

Verse不只是應用,也能增值開發

目前,Verse已經在IBM云市場(IBM Cloud Marketplace)上架。據介紹,中文版也即將推出。

相對其它軟件廠商,IBM過去以中間件為長項,應用軟件涉足不多。今年來,IBM推出了很多類似Verse這樣的應用軟件。這是否意味著IBM的轉變?

IBM全球分析事業部社交商務副總裁Katrina Troughton 表示,的確存在這種變化。她認為,這是因為市場環境發生了改變,中間件和應用軟件之間的界限變得模糊了,客戶需要IBM直接去滿足他們的需求。

Katrina說,這不僅沒有消滅掉獨立軟件開發商的業務機會,還為他們提供了更廣闊,更深層次的開發機會,而且幫助他們做到敏捷開發,服務更廣闊的客戶群體。

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